云服务器运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开，可能是云服务器的带宽和 CPU 利用率过高导致。米修云服务器控制台已内置 CPU 和流量监控图供您查看。您可以参考如下步骤排查占用过高问题：问题定位定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。Windows 操作系统本身提供较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource M

本文以 “windows-2012r2-datacenter-cn”为例介绍如何修改 Windows 云服务器默认远程端口。1. 远程登录 Windows 云服务器。2. 修改注册表子项 PortNumber 的值。（1）按快捷键 Win(Windows 徽标键)+ R，启动 运行 窗口。（2）输入 regedit.exe ，敲击 回车键 ，打开 注册表编辑器。（3）在左侧导航栏，依次点击

本文介绍如何设置 Windows 云服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。以下操作以 Windows 2012 操作系统为例。1. 登录 Windows 云服务器。2. 在左下角点击 Windows 徽标，打开 Windows PowerShell 工具 ，执行命令：gpedit.msc，打开 本地组策略编辑器。3. 依次选择 计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌

首次登录云服务器时，请先使用 VNC 方式登录云服务器，打开 RDP(Remote Desktop Protocol)，然后再使用 mstsc (远程桌面)方式连接。请参阅 本地电脑远程桌面连接 Windows云服务器。1. VNC 方式 登录云服务器。2. 单击 开始 菜单，选择 控制面板 > 系统和安全 > 允许远程访问。系统进入 系统属性 页面。3. 选择 远程 页签，在 远程桌面

有时，某些米修云用户在使用美国区域的云服务器时，会出现登录时延过长等问题。这是因为中国国际路由出口较少及其他原因，当并发数大时，国际链路会非常拥塞并导致访问不稳定。目前，如果您购买美国地域的云服务器，需要在中国内地进行管理运维的话，可通过使用香港云服务器中转登录您购买的美国云服务器解决该问题：中国内地运维人员 → 登录香港云服务器 → 登录美国云服务器解决方案1. 购买中国香港地域的云服务器（

问题描述使用 Windows 系统本地电脑远程桌面连接 Windows 云服务器时，系统报错提示“内部错误”。处理办法1. 在本地电脑以管理员身份运行 cmd。2. 执行 netsh winsock reset3. 重启本地电脑。如果您使用上述方法仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常，您可以尝试更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。如果通过上述排查，仍然无法登录云服

本文介绍无法登录 Windows 云服务器的排查思路。是否可以通过控制台远程登录？使用 Windows 系统本地电脑无法远程登录云服务器时，建议首先参阅使用 VNC 方式登录云服务器，如果无法通过 VNC 方式登录云服务器，请提交工单，获取技术支持。排查思路如果 VNC 方式登录云服务器正常，但无法通过 Windows 远程桌面连接方式登录云服务器，建议您按照以下思路依次排查问题。排查思路处理措

本文以 PuTTY 软件为例，介绍如何在 Windows 系统的本地电脑中使用远程登录软件登录 Linux 云服务器。操作步骤1. 下载 Windows 远程登录软件，即 PuTTY。PuTTY 的获取方式：点此获取2. 安装完成后，双击 putty.exe 打开 PuTTY 客户端。3. 在 PuTTY Configuration 窗口中，如图所示，依次填写以下内容： ● Hos

本文介绍如何在 Windows 系统的本地电脑中通过「远程桌面」连接 Windows 云服务器。前提条件云服务器已允许远程连接，请参阅 开启 Windows 云服务器远程桌面协议 RDP。操作步骤以本地电脑“Windows 10”系统为例。1. 任选以下一种方式启动远程桌面工具（mstsc）。 ● 在任务栏中【搜索】中输入 【mstsc】 或 【远程桌面】，敲击 回车键。

如果云服务器无法对外提供 HTTP 服务，可以按以下思路检查 Web 服务相关接口（默认为TCP 80）是否正常工作： 1. 在控制台，确认安全组已经放行该端口。 2. 远程连接云服务器，确认服务已经开启。 3. 确认端口正常被监听。如没有，请修改监听地址。 4. 确认云服务器防火墙已经放行服务。 5. 若仍无法解决，请提交工单咨询。本

有时，本地访问云服务器，或者在云服务器上访问其他网络资源时，发现网络卡顿。使用 ping 命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。丢包或时延较高可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。本文档以 Linux 和 Windows 云服务器为例，介绍如何使用 MTR 以及如何对 MTR 的报告结果进行分析。解决方案在排除云服务器自身原因后，使用 Tracert 工具对网

有时，在云服务器上访问其他网络资源时，可能出现网络卡顿。执行 ping 命令，存在丢包或时延过高的问题。丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。在排除云服务器自身原因后，您可以使用 Tracert 工具对网络链路进行测试。本文以 Tracert 工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。Tracert 的介绍及使用方法（Windows）Tra

为确保用户安全稳定，米修云对部分主机、服务器已设置禁止 ping 命令，请参阅：服务器禁 ping 的原因。如果服务器未被禁 ping ，但是无法 ping 通公网，建议按照以下思路依次排查问题。排查思路处理措施检查防火墙是否禁 Ping检查防火墙对 ICMP 规则的启用状态检查服务器是否设置禁 Ping检查服务器对 ICMP 规则的启用状态检查网络是否正常检查本地网络，使用相同区域主机进行

一次完整的 HTTP 请求包括：域名解析、建立 TCP 连接、发起请求、服务器接收请求并返回处理结果、浏览器对 HTML 代码进行解析并请求其他资源，以及对页面进行渲染呈现。其中，HTTP 的请求过程经历了用户本地客户端、客户端到接入服务器之间的网络节点以及服务器。在这三个环节中，任意一个环节出现问题都有可能导致网站访问卡慢。排查思路建议您按照以下思路依次排查问题。排查思路处理措施检查本地网络是

网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意环节出现问题，都会导致网站无法访问。本文介绍网站无法访问时的排查思路。排查思路如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。请参考 服务器通用请求返回值 中的错误码说明排查可能原因。如果仍然无法找到原因，建议您按照以下思路依次排查问题。排查思路处理措施检查端口通信检查 Web 端口是否正

正常返回值说明200请求成功。202任务提交成功，当前系统繁忙，下发的任务会延迟处理。204任务提交成功。异常返回值说明300 multiple choices被请求的资源存在多个可供选择的响应。400 Bad Request服务器未能处理请求。401 Unauthorized被请求的页面需要用户名和密码。403 Forbidden对被请求页面的访问被禁止。404 Not Found服务器无法找

自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致产品服务中断。开通自动续费后，产品会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费导致产品被自动回收。您可以随时为单个产品或多个产品开通/取消自动续费。开通自动续费后，每次产品到期前，将自动从您的米修云账户余额中扣款，请保证余额充足。自动续费，仅适用于未到期的产品。已到期的产品请自助手动续费。怎样开通自动续费？请参阅 开通自动续费 >>。自

云服务器实例是云中的虚拟服务器，包含 vCPU、内存、操作系统、网络配置、磁盘等基础组件。您可以从云端虚拟资源池中快速获取 vCPU、内存、磁盘、系统镜像和网络，在几分钟内构建一个具备安全、灵活、高速计算能力的云服务器实例。云服务器实例概述实例创建后，您可以通过 VNC 远程登录，像本地 PC 或独立服务器一样进行使用。米修云提供通用型、计算型、内存型等实例类型。不同的实例类型提供不同的计

操作场景云服务器系统密码涉及用户重要的业务私密信息，请妥善保管密码。如果密码遗失，可参见本文内容重置密码。操作须知 ◉ 只有处于“关机”状态的云服务器才允许重置密码。建议先主动关机，再重置密码。重置成功后，将自动开机。 ◉ 状态为“运行中”的云服务器，重置密码会要求您确认“强制关机”（强制关机可能导致数据丢失或文件系统损坏）。为避免数据丢失，建议在业务低谷时操作，将影响降

操作场景对于按流量计费的云服务器，如遇月流量不足的情况，可以通过购买流量包来增加额外的公网流量。使用须知 ◉ 流量包可以叠加使用，不限购买数量。 ◉ 流量包仅对指定的按流量计费的云服务器生效，自动与该云服务器绑定，不可转移。 ◉ 生效期：流量包购买后，实时生效，自动绑定当前云服务器。不支持退订。 ◉ 有效期：